Web 5198 052 Оправа медицинская

Правила обмена и возврата товара:

  Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца (например скан заказа).
  При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

1. Гарантия на заводской брак (скрытый дефект) – 6 месяцев

Гарантия распространяется на все оправы и солнцезащитные очки, приобретенные в наших салонах оптики.
Гарантийный срок – 6 месяцев с момента покупки.
В случае обнаружения скрытого дефекта: если нет необходимости в экспертизе - мы осуществим замену, при условии наличия модели на складе; при необходимости дополнительной проверки качества (проведения экспертизы) – срок рассмотрения и обмена/возврата составит двадцать дней со дня получения Вашего заявления.

В зависимости от результатов экспертизы осуществляется обмен модели/возврат денежных средств, либо товар возвращается покупателю.
ГАРАНТИЯ не распространяется при условии:
механического повреждения изделия в результате удара, падения, применения чрезмерной силы и т.п.;
использования изделия не по прямому назначению, в случае небрежного отношения и/или хранения;
ремонта, произведенного самостоятельно или организациями, не имеющими лицензии на выполнение сервисного обслуживания оптической продукции.

2. Две недели на обмен/возврат

Потребитель имеет право на обмен/возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.
Обмен/возврат производится, если приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его комплектующие, товарный вид и потребительские свойства.
Очковые линзы, контактные линзы, а также средства по уходу за контактными линзами обмену/возврату не подлежат.

На все оправы и солнцезащитные очки распространяется гарантия производителя - 6 месяцев на скрытый заводской брак.
В спорных ситуациях решение по гарантийному ремонту или замене на аналогичный товар принимается по результатам экспертизы.

Вы можете оплатить заказ удобным для вас способом:
- при получении товара в пункте СДЭК,
- онлайн на сайте банковской картой, СБП или ЯндексПэй при оформлении,
- в рассрочку при заказе от 5 000 рублей. Для оплаты выберите Сплит.

При получении товара в пункте СДЭК
Оплата заказа осуществляется в пункте выдачи "СДЭК" при получении. Перед оплатой вы сможете вскрыть посылку и примерить очки.
Способы оплаты:
Банковской картой (Visa, MasterCard, Мир)
Наличными средствами
Безопасность покупки:
Деньги списываются только после того, как вы убедились в сохранности и качестве товара.
Если очки не подошли, вы можете отказаться от заказа на месте, не оплачивая его.

Как оплатить банковской картой при оформлении на сайте?
Выберите способ оплаты при оформлении заказа. Откроется страница платежного сервиса, на которой нужно ввести данные платежной карты:
имя держателя карты (так, как указанно на карте);
номер карты;
дату окончания срока действия карты;
CVV2/CVC2 (трехзначный код, обычно написанный на обратной стороне карты).
Для оплаты используйте карты Visa, MasterCard или Мир.
Информация о платежах полностью конфиденциальна.

Доставка
Интернет-магазин осуществляет доставку по Москве, Санкт-Петербургу и регионам Российской Федерации в пункты выдачи «СДЭК» с примеркой и оплатой при получении.

Примерка при получении
Каждый заказ сопровождается возможностью примерки. Вы можете примерить выбранные очки и убедиться, что они подходят именно вам.
Оплата производится только после примерки.

Сроки доставки
Срок доставки составляет от 1 до 14 дней в зависимости от региона.
Точный срок отображается при оформлении заказа в корзине.

Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при выборе пункта выдачи.
Цена зависит от региона и выбранного пункта.

Оплата
Оплата производится при получении — наличными или банковской картой.
Все основные способы оплаты доступны в пунктах выдачи.

Возврат
Бесплатный возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения.
Возврат осуществляется через пункт выдачи или почтовой отправкой (на выбор покупателя).